개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 1.
   회원 가입 및 관리

   회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지

2. 2.
   서비스 제공

   레퍼런스 수집·저장, 성과 분석, AI 기반 스크립트 작성, 프로젝트 및 대본 관리 등 서비스 제공

3. 3.
   서비스 개선 및 제품 분석

   AI 사용량, 오류 기록, 기능 사용 이벤트를 바탕으로 한 서비스 안정성 개선, 성능 최적화, 제품 활성화 분석 및 품질 향상

회사는 이메일 로그인, 서비스 이용, 고객 문의 및 자동화된 로그 처리 과정에서 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

결제 시 카드번호와 같은 결제수단 정보는 Polar가 직접 처리하며, Toplr는 카드 정보를 저장하지 않습니다. Toplr에는 구독 식별자, 상품, 결제 상태, 체험·결제 기간 등 서비스 이용에 필요한 결제 상태 정보만 전달될 수 있습니다.

이메일 로그인에 사용하는 비밀번호는 인증 서비스 제공업체가 처리하며, 회사의 서비스 데이터베이스에는 평문 비밀번호를 직접 저장하지 않습니다.

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴한 때 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보: 3개월

회사는 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

회사는 인증, 데이터베이스, 클라우드 호스팅, AI 분석, 공개 콘텐츠 수집, 파일 저장, 제품 분석 등 서비스 운영 과정에서 국외에 위치한 사업자의 인프라를 사용할 수 있으며, 현재 다음과 같은 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전은 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 또는 국외 인프라 저장 방식으로 이루어집니다.

회사가 새로운 국외 이전 업무를 추가하거나 이전 항목, 목적, 보유·이용 기간이 실질적으로 변경되는 경우 본 방침 또는 별도 고지를 통해 안내합니다.

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 개인정보 문의 이메일 또는 서면을 통해 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

회사는 로그인 세션 유지, 보안, 사이드바 등 사용자 환경 설정을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 제품 분석 도구를 통해 프로필 식별자와 creator searched, creator added, reel imported, reel opened, reel analysis requested, reel analysis completed, script generated, project created 등 기능 사용 이벤트를 수집할 수 있습니다. 해당 정보는 서비스 활성화 지표 확인, 오류 원인 파악, 기능 개선을 위해 이용합니다.

현재 자동 페이지뷰 수집, 자동 클릭·스크롤 수집, 세션 녹화는 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저의 쿠키 제한, 추적 방지 설정, 로그아웃 또는 개인정보 문의를 통해 제품 분석 목적의 처리에 대해 문의하거나 거부 의사를 표시할 수 있습니다.

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 관련 사실을 확인한 경우 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 접근 권한 관리, 암호화, 접속기록 보관 및 점검, 보안 프로그램 적용, 개인정보 취급자 교육 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

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